Här hittar du cv-exempel för IT-tekniker som visar hur du lyfter fram certifieringar, teknisk erfarenhet och din förmåga att lösa komplexa problem.
Senast uppdaterad: 3 juni 2026

Erfaren IT-tekniker
Erfaren IT-tekniker
Driven och lösningsorienterad IT-tekniker med över 6 års erfarenhet av IT-support, drift och systemadministration. Specialiserad inom nätverkshantering, Windows Server och IT-säkerhet. Dokumenterad förmåga att lösa komplexa tekniska problem effektivt och kommunicera med både teknisk och icke-teknisk personal. Certifierad i Microsoft och Cisco-teknologier.
TechSolutions AB • Stockholm
Nordic IT Services • Stockholm
IT-Högskolan • Stockholm
Tvåårig utbildning med fokus på nätverksteknik, serverteknik, Windows Server och IT-säkerhet.
Microsoft • Online
Certifiering i Azure-administration och molntjänster.
Så här skapar du ett CV som IT-tekniker i 4 steg:
Vi går igenom alla steg med konkreta skrivtips och fallgropar att undvika.
Inom IT handlar mycket om att hålla system snygga, strukturerade och lättnavigerade. Exakt samma logik gäller för ditt cv. En rekryterare eller IT-chef som öppnar din ansökan ska omedelbart kunna se dina tekniska kompetenser, vilka system du arbetat i och vad du kan lösa. Det kräver en mall som är ren, modern och lättläst utan onödiga dekorationer.
Välj ett dokument med tydliga sektioner, väldefinierade rubriker och ett kompetensblock högt upp där dina systemkunskaper syns direkt. Teknisk stack, operativsystem, verktyg och certifieringar ska vara lätta att hitta utan att man behöver läsa hela dokumentet uppifrån och ner. Det sparar tid för den som rekryterar och signalerar att du förstår värdet av tydlig informationsstruktur. Välj en professionell cv-mall som ger plats åt det utan att bli rörig.
Exempel på två stycken cv-mallar som passar för IT-tekniker
En porträttbild är värd att ta med. IT-tekniker möter användare, kollegor och ibland kunder som söker hjälp i stressade situationer. Ditt bemötande är en del av jobbet, och ett välbelyst, naturligt foto ger arbetsgivaren en tidig känsla för att du är den personen som folk faktiskt vill ringa till när datorn strular.
Du väljer en ljus och strukturerad mall med tydligt foto, kontaktuppgifter och ett kompetensblock direkt under namnet. Kompetensblocket listar operativsystem, nätverksverktyg och ärendehanteringssystem i korta, tydliga rader. Under det följer erfarenhet och utbildning med konkreta punkter per roll. Certifieringar får ett eget block längst ner, eller direkt under utbildning om de är din starkaste merit.
Grafiskt tunga mallar med mörka bakgrunder, ikoner som fyller halva sidan eller kompetensdiagram med staplar och stjärnor som ska illustrera hur bra du är på Windows. Det ser oprofessionellt ut och gör det svårt att snabbt hitta din faktiska systemkompetens. Undvik också ett foto som ser informellt ut, till exempel ett beskuret sällskapsfoto eller något taget i dålig belysning.
Kom ihåg att ditt cv ska komplettera ditt personliga brev (inte upprepa det). Se vårt exempel på personligt brev för IT-tekniker för att se hur dessa två dokument samverkar.
IT-tekniker är en bred yrkesroll och spänner från en helpdesk-person som hjälper en kollega att återställa ett lösenord till en nätverksingenjör som konfigurerar brandväggar för ett globalt bolag. Trots att båda kallas IT-tekniker förväntar sig arbetsgivaren vitt skilda saker, och ditt cv behöver spegla det.
Söker du ett jobb inom first eller second line support är det ditt användarnära bemötande, din förmåga att felsöka metodiskt och din vana av ärendehanteringssystem som värderas högst. Active Directory, Microsoft 365, Intune, ITIL-baserade processer och verktyg som ServiceNow eller Jira Service Management är namn som ska synas i ditt cv om du behärskar dem. Visa att du kan förklara teknik på ett sätt som fungerar för en person som inte vet skillnaden på RAM och hårddisk.
Söker du istället en roll inom nätverksdrift är det en helt annan profil som efterfrågas. Cisco IOS, switchar, routrar, VPN-konfigurationer, brandväggar från Fortinet eller Palo Alto, och förståelse för OSI-modellen är det som sätter rätt rekryterare i ett bättre humör. Lyft fram om du arbetat med nätverksövervakning, kapacitetsplanering eller säkerhetsincidenter.
Serverteknik och drift kräver i sin tur fokus på Windows Server, Active Directory, virtualisering med VMware eller Hyper-V, backup-rutiner och drifttidsansvar. Nämn gärna om du haft beredskap, deltagit i incidenthantering eller arbetat med SLA-uppföljning.
Det finns ändå kompetenser som alla IT-avdelningar söker, oavsett inriktning. Teknisk nyfikenhet, noggrannhet, förmåga att prioritera under hög incidentbelastning och ett professionellt bemötande mot slutanvändare eller kollegor. Se till att de egenskaperna syns, och anpassa sedan resten av ditt cv efter den specifika rollen.
Du söker en second line-roll och skriver i din profil:
"IT-tekniker med fyra års erfarenhet av second line support i Windowsmiljö, specialiserad på felsökning i Active Directory, Microsoft 365 och Intune. Van att hantera eskalerade ärenden, dokumentera lösningar och hålla nere återöppnade ärenden i ServiceNow."
Söker du istället en nätverkstekniker-roll justerar du:
"Nätverkstekniker med bakgrund inom Cisco-miljöer, van vid konfiguration av switchar och routrar, VPN-tunnlar och brandväggsregler. Certifierad CCNA med praktisk erfarenhet från ett nätverkslabb och driftarbete på medelstort företag."
Att skicka exakt samma cv till en servicedesk och en nätverksavdelning utan att ändra fokus. Det märks direkt. En driftchef som söker en nätverkstekniker och ser ett cv fullt av beskrivningar om att hjälpa användare med Office-frågor förstår inte hur du passar in, oavsett hur kompetent du faktiskt är.
Du behöver inte ha tillbringat fem år i en serverhall för att skriva ett starkt cv inom IT. Många av de egenskaper som IT-chefer faktiskt värdesätter, förmågan att lyssna, felsöka logiskt, kommunicera tydligt och behålla lugnet när allt är trasigt på en gång, tränas upp i en mängd olika sammanhang.
Har du jobbat i en elektronikbutik? Det är produktkunskap, kundkontakt och förmågan att förklara teknik för personer med varierande förkunskaper. Det är direkt relevant för IT-support. Har du arbetat i kundtjänst? Det är ärendehantering, prioritering och kommunikation under stress. Har du hjälpt till i skolans IT-support som elev, fixat datorer hemma hos grannarna eller byggt din egen server i ett hemmalabb? Det räknas, och det ska med.
Konkurrensen om ingångsjobben inom IT är stundtals hög i Sverige, särskilt för populära first line-roller på välkända arbetsgivare. Det som skiljer ut din ansökan är hur du kopplar din tidigare erfarenhet till IT-rollen. För varje jobb du listar ska du besvara frågan som IT-chefen egentligen ställer: vad lärde du dig av det här jobbet som gör dig bättre som tekniker?
Nämn också egna initiativ och hobbyprojekt om du har dem. En hemmalabbmiljö med VMware och pfSense, ett nätverk du satt upp hemma eller ett öppen källkodsprojekt du bidragit till visar teknisk nyfikenhet som ingen utbildning riktigt kan ersätta.
Säljare och teknisk rådgivare, Webhallen Stockholm, juni 2021 till augusti 2023
Att skriva "Jobbade på Webhallen 2021 till 2023" och ingenting mer. Det berättar ingenting om vad du faktiskt kan eller hur du tänker. Varje rad i ett IT-cv behöver konkretiseras med teknik, ansvar och om möjligt ett resultat, annars är det bortkastat utrymme på sidan.
Utbildningssektionen är ofta det tyngsta kortet du har att spela i ett IT-cv, framför allt om du är i början av karriären. Men det handlar inte om att bara lista program och lärosäten. Det handlar om att visa att din utbildning är praktisk, aktuell och relevant för den specifika roll du söker.
Har du gått en YH-utbildning inom IT-support, nätverksteknik eller systemadministration? Det är en stark merit och ska stå högt upp med utbildningsnamn, skola och examensdatum. YH-utbildningar inom IT är välkända i branschen och förknippas med praktisk kompetens, lyft gärna fram LIA-perioden och vad du konkret arbetade med under den.
Har du gått El- och energiprogrammet med IT-inriktning, gymnasiets teknikprogram eller läser systemvetenskap på universitet? Lista det med inriktning och relevanta kurser som matchar den tjänst du söker.
Certifieringar är hårdvaluta i IT-branschen och förtjänar ett eget block. CompTIA A+ visar grundläggande hårdvaru- och mjukvarukompetens och är ett starkt kort för support-roller. CompTIA Network+ och Cisco CCNA öppnar dörrar inom nätverk. Microsoft-certifieringar som AZ-900, MS-900 eller MD-102 visar att du kan Microsofts molntjänster och Intune-miljön. Lista certifieringen med utfärdande organisation och år, gärna med ett certifieringsnummer om det är verifierbart.
Har du inte alla certifikat ännu men håller på att studera till ett? Nämn det med en förväntad examensmånad. Det visar driv och att du aktivt investerar i din kompetens.
Utbildning
IT-supporttekniker, YH-utbildning, Nackademin Stockholm, 2021 till 2023
LIA-period: Telia Sverige, IT-servicedesk, 20 veckor. Hanterade first line-ärenden i Active Directory, Microsoft 365 och ServiceNow.
Certifieringar
Teknisk kompetens
Windows 10 och 11, Windows Server 2019 och 2022, Active Directory, Microsoft 365, Intune, ServiceNow, grundläggande TCP/IP och nätverkskonfiguration
Att lista din YH-utbildning utan att nämna LIA-perioden, dina certifikat utan utfärdande organisation, eller att helt utelämna de systemkurser och hemmalabbprojekt som faktiskt bevisar att din kompetens är praktisk och uppdaterad. En IT-chef vill se att du kan omsätta teori till handling, och det bevisar du med specifika system, verktyg och verkliga uppgifter.
IT-infrastruktur blir alltmer komplex under 2026 med molntjänster, hybridmiljöer och ökade cyberhot. Enligt Teknikföretagen och IT&Telekomföretagens kompetensrapport råder stor brist på IT-tekniker med uppdaterade certifieringar. Arbetsgivare söker tekniker som kan säkerställa driftsäkerhet och samtidigt driva modernisering.

Exempel på CV för IT-tekniker skapat med professionell cv-mall
Som IT-tekniker bör du fokusera på teknisk kompetens, supporterfarenhet och problemlösningsförmåga. Inkludera operativsystem, nätverk, hårdvara, molntjänster och supportverktyg du behärskar. Lyft fram certifieringar och mätbara resultat.
Använd specifika mätvärden som antal lösta ärenden, SLA-uppfyllnad och kundnöjdhetsscore. Beskriv vilka system du stöttade och komplexiteten i ärendena du hanterade.
Populära certifieringar inkluderar CompTIA A+, Network+ och Security+, Microsoft-certifieringar (MCSA, Azure), Cisco CCNA och ITIL Foundation. Välj certifieringar som matchar din specialisering.
Fokusera på de senaste 5-10 åren. För varje roll, inkludera 3-5 punkter som visar dina viktigaste prestationer och ansvarsområden med konkreta resultat.
CV-konsult & f.d. Senior Rekryterare
Lars har över 10 års erfarenhet som senior rekryterare på några av Sveriges största företag. Nu arbetar han som CV-konsult och hjälper jobbsökande att optimera sina ansökningar för att maximera sina chanser att bli kallade till intervju.
Läs mer om författaren →Vill du se hur ett CV ser ut för andra yrken? Här är några populära exempel du kan inspireras av.